Chez Zenika, cela fait maintenant 2 ans que les CTOs publient un radar de compétences que nous avons nommé “Skill Radar”. À noter que nous avons choisi le terme de “Skill Radar” et non de “Tech Radar” pour plus d’inclusivité.
Cette année, nous nous sommes lancés un défi en proposant de le publier.
Vous avez dit “Radar” ?
Attention, le radar produit n’est pas tout à fait comme le fameux “ThoughtWorks Technology Radar” avec son quadrant “Adopt, Trial, Assess, Hold” par thématique.
Un objectif majeur des CTOs de Zenika est d’aider les consultant•e•s à grandir. Nous nous sommes donc concentrés sur le recensement des compétences (leurs savoir-faire) et des appétences (leurs envies).
L’idée du radar est multiple :
- Recenser les compétences globalement et prendre en compte TOUTES les compétences, quel que soit le domaine : Agile, Design, Web, Data, DevOps, Cloud etc
- Identifier les sujets émergents et rester innovant
- Partager une vue globale au sein de Zenika et une vue géographique pour conserver une stratégie groupe et en même temps permettre une déclinaison locale pour nos 10 agences.
- Sélectionner les formations internes à privilégier et les nouvelles formations à développer
- Échanger avec les équipes commerciales pour confronter les envies et les compétences avec le marché
- Challenger nos partenariats pour refléter nos compétences
Notre démarche
Nous avons donc lancé un chantier pour recenser tout cela sur un graphique à deux dimensions. Ainsi pour chaque compétence / domaine / technologie, nous retrouvons :
- Sur les abscisses 🎓 : le savoir-faire, l’expertise
- Sur les ordonnées 🤩 : l’envie, la volonté de progresser
Pour obtenir des résultats, nous avons lancé un sondage “libre” sur le texte des compétences. Nous avons aussi créé des formulaires pré-remplis pour qu’en 3 clics, nous puissions remplir nos compétences et nos appétences.
Une fois les premiers résultats obtenus, nous avons itéré selon 4 phases :
- Standardiser le nom des technologies (exemple d’écriture pour la même compétences : Vuejs, Vue, Vue.JS)
- Déterminer le seuil en dessous duquel nous ne souhaitons pas afficher un sujet
- Exporter une vue par agence
- Motiver les consultant•e•s à enrichir le radar
Le résultat
Finalement, nous avons obtenu 2 312 réponses pour 236 participants. Pour cette seconde édition, la moitié de Zenika a donc participé pour une moyenne d’environ 10 réponses par personne.
Et voici notre beau radar datant de Juillet 2020. Il est disponible en version interactive ici.
Voici quelques explications d’un point de vue global :
- En haut à gauche : ce sont les sujets sur lesquels nous nous sentons compétents mais que nous avons moins envie d’avoir en mission ou en formation.
- En bas à gauche : ce sont les sujets en voie de disparition, nous ne sommes pas spécialement compétents et nous n’avons pas/plus envie de l’être.
- En haut à droite : ce sont les sujets du moment chez nos clients, nous maîtrisons ces sujets et pouvons apporter de l’expérience dessus.
- En bas à droite : ce sont nos futurs sujets, nous pensons que ces sujets sont l’innovation future et souhaitons travailler avec.
Attention, ces explications sont valables pour un aperçu global : ce n’est pas parce qu’un sujet n’est pas plébiscité à l’échelle du groupe qu’il ne faut pas continuer à alimenter les personnes déjà motivées sur ce sujet. Exemple : PHP se retrouve en bas à gauche, l’historique de Zenika étant très orienté Java, et pourtant il y a des Z qui aiment PHP et qui en font en mission.
À partir de ce radar, nous, CTOs devons encourager certaines actions en fonction de notre présence en interne et à l’externe :
- Créer une communauté dédiée en interne sur un sujet
- Écrire une nouvelle formation
- Réaliser une vidéo pour montrer notre savoir-faire
- Publier un article de blog
- Faire un événement dédié
- Monter un nouveau partenariat
- Contribuer à un projet relatif à ce sujet surtout si c’est open source
- Communiquer sur nos références clients
- Sensibiliser les fonctions support avec les envies des consultants : commerce, recrutement, marketing etc.
Conclusion
Ce radar a demandé un effort pour les consultants : en effet, l’interface pour saisir les données n’était pas des plus ergonomiques. Elle a l’avantage de nous avoir permis de valider nos idées (façon MVP) et nous conforte dans l’utilité de ce radar.
Il est très intéressant d’échanger sur cette vision triple côté CTO : notre vision, la vision des consultant•e•s et la vision du marché.
Évidemment, nous allons continuer la construction de ce radar régulièrement tout en améliorant le système actuel.
Enfin, il y a l’idée de créer un radar plus complet fournissant aussi la vision du marché et l’adéquation entre nos compétences et ce que nos clients recherchent.
Merci à Nicolas Moreau, CTO Zenika Paris et Nicolas Delsaux, CTO Zenika Lille pour leur aide dans la rédaction de cet article.