L’agilité, hors IT 2/3

Épisode 2 : Adapter l’agilité au terrain : récits d’ajustements subtils

Récit d’une rencontre avec 3 coaches agiles.

Dans notre précédente rencontre, Alexiane Motte, Nicolas Rey et Rémy Génin nous avaient démontré avec conviction que l’agilité dépasse largement les frontières de l’IT. Aujourd’hui, ils nous plongent au cœur des défis concrets et subtils de l’adaptation des méthodes agiles à des contextes radicalement différents.

Alexiane Motte ouvre la discussion avec une pratique originale dans le domaine électro-mécanique : la gestion incrémentale adaptée aux contraintes industrielles. « Nous avons choisi d’avancer progressivement sur l’automatisation de nos processus industriels, explique-t-elle, en commençant par du manuel pour ensuite automatiser progressivement à chaque étape du processus. » Cette démarche incrémentale s’étend aussi au déploiement géographique, en gérant progressivement les certifications et traductions nécessaires pour chaque région.

Nicolas Rey décrit, quant à lui, comment il a intégré des principes agiles avec une équipe stratégique dans le secteur de l’assurance, en développant une approche d’expérimentation rapide. « Nous avons introduit des ateliers courts de prise de décision collective, dit-il. Ces sessions permettaient à l’équipe de tester rapidement des hypothèses stratégiques, en utilisant notamment des outils tels que les story maps adaptées à des problématiques non numériques. »

Rémy Génin partage enfin une pratique particulièrement innovante auprès d’une équipe commerciale : l’usage de la Communication NonViolente (CNV) lors des rétrospectives. « En intégrant la CNV, nous avons permis aux commerciaux d’exprimer leurs désaccords et ressentis sans générer de conflit, raconte-t-il. Cette démarche a profondément transformé les échanges en créant un climat de confiance et une véritable écoute mutuelle. »

Ces récits démontrent une chose essentielle : l’agilité ne s’applique pas telle quelle dans tous les contextes. C’est une démarche qui nécessite écoute, humilité, créativité, et surtout une adaptation continue aux réalités humaines et matérielles de chaque situation.

La suite ? Dans le prochain épisode, nous verrons comment évaluer concrètement l’impact de ces adaptations agiles. Restez à l’écoute !